BTS NDRC en alternance
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Rentrée 2025
en septembre / octobre
98%
d’étudiants satisfaits
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/ Modalités du BTS NDRC
Intégrer un BTS NDRC à l’INSEEC
Le BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) vise à former des professionnels capables de maîtriser les techniques de vente, de négociation et de gestion de la relation client, tout en intégrant les outils digitaux dans leur démarche commerciale.
- Durée de la formation : 2 ans
- Rentrée : septembre / octobre 2025
- Rythme de l’alternance : 3 jours en entreprise / 2 jours sur le campus
- Contrat : contrat d’apprentissage
- Rémunération : à partir de 774,77€ *
- Niveau requis : BAC général, technologique ou professionnel
- Réseau de + de 450 entreprises partenaires pour l'alternance
- Coût : formation financée par votre entreprise en alternance (sans frais pour l'apprenant).
* en fonction du contrat, de l’âge et du niveau d’étude
/ Comment s’inscrire à l’INSEEC BTS ?
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/ Contenu de la formation
Tout savoir sur le BTS NDRC
Ce BTS a pour objectif de former des commerciaux généralistes, expert de la relation client et de la e-relation.
De la prospection à la fidélisation du client, ces experts organisent, pilotent et planifient l’activité commerciale. Ils seront amenés à négocier avec les clients, à exploiter des informations commerciales et à mettre en œuvre la politique commerciale de l’entreprise.
Créer des relations durables et veiller à la proximité des clients tout en maîtrisant les nouvelles technologies de l’informatique (réseaux sociaux, site web, applications, blogs etc…).
- Bloc 1 – Relation client et négociation-vente
- Bloc 2 – Relation client à distance et digitalisation
- Bloc 3 – Relation client et animation de réseaux
- Bloc 4 – Appréhender et réaliser un message écrit
- Bloc 5 – Communiquer oralement
- Bloc 6 – Analyser des situations auxquelles l’entreprise est confrontée
- Conseiller commercial
- Négociateur
- Chargé d’affaires
- Conseiller clientèle
- Chargé d’assistance
- Technicien de la vente
- Animateur commercial site e-commerce
- Commercial e-commerce
- Chef de secteur
- Animateur réseaux
- Technico-commercial
- Bachelor Commerce à l’International
- Bachelor Développement commercial – E-commerce & Start Up
- Bachelor Marketing, Communication & Développement de Produits
- Bachelor Marketing, Communication & Evénementiel
/ Les campus
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Avis de nos étudiants
Zaza HPM10/01/2025 Je recommande cette école pour son suivi et son professionnalisme. Merci à Adam pour ses conseils dès le début de son inscription. msoili Ikram10/01/2025 Très bonne école avec des professeurs engagés avec une excellente pédagogie et des infrastructures modernes. Mouhammadou Ndour10/01/2025 École très accompagnatrice dans la recherche de l’alternance, personnel chaleureux et bienveillant. L’école se donne les moyens pour que chaque étudiant réussissent et puisse accéder au bachelor par la suite. Je recommande sans hésité Ahmid Hinnouho10/01/2025 Bonne école, bonne ambiance, bon enseignement je recommande. Ana Marinho10/01/2025 Super école, professeurs et pédagogie à l’écoute Je recommande ! rien numéro110/01/2025 Bon établissement, formateur et intervenants à l'écoute. facely konate10/01/2025 Très bon accompagnement des élèves, je recommande vraiment Lennybi2k5 Lennybi2k510/01/2025 Je recommande cette école aya boujir09/01/2025 Excellent suivi pédagogique et accompagnement pour trouver une alternance. L’équipe et les responsables sont sérieux et aident énormément depuis le début. Très très bonne école !Évaluation Google : 4.5 sur 5, Basée sur 131 avis
